如何助力教師信息化能力提升？
隨著(zhù)教育信息化建設步伐加快，越來(lái)越多的信息化產(chǎn)品走進(jìn)課堂。其中，有一部分老師已經(jīng)率先走在信息化的前列，先進(jìn)的信息技術(shù)使得他們的課堂教學(xué)如虎添翼。但更多的情況是，老師們積極嘗試使用后，由于產(chǎn)品使用體驗差、功能與實(shí)際應用場(chǎng)景不符、廠(chǎng)家售后保障不到位等原因，不得不選擇暫且放棄。
例如，某新媒體平臺，一位在校使用教育信息化平臺的老師（A老師）反饋：軟硬件產(chǎn)品涉及多個(gè)廠(chǎng)家，投入使用后三天兩頭出問(wèn)題，維護太慢太難。B老師認為：教學(xué)系統好處很多，但有些產(chǎn)品設計太復雜，很多功能無(wú)法發(fā)揮作用，甚至還影響上課效果。
相信和以上兩位老師有相同經(jīng)歷的不在少數。
其實(shí)，想要將教學(xué)信息化產(chǎn)品運用于傳統課堂并不容易，該如何提升用戶(hù)體驗，助力教師信息化能力提升，一直是同方艾威康深度思考和著(zhù)力解決的問(wèn)題！
首先，對于用戶(hù)，“實(shí)用、好用、耐用”通常是好產(chǎn)品具備三個(gè)基本條件，三者缺一不可。同方艾威康產(chǎn)品研發(fā)始終把“用戶(hù)反饋需求”放在首位，把技術(shù)和具體應用場(chǎng)景深度結合，拒絕“自嗨”。
其次，同方艾威康把“更智能”作為功能設計的長(cháng)期目標，畢竟不是每一位老師都是技術(shù)達人。小到選取功能按鈕顏色，大到頁(yè)面布局，都在強調體驗，輕松上手，便于操作。
除此之外，對于用戶(hù)，企業(yè)服務(wù)能力與產(chǎn)品同樣重要。產(chǎn)品交付后，同方艾威康技術(shù)服務(wù)保障團隊，采取“線(xiàn)下實(shí)操培訓+線(xiàn)上一對一遠程指導”的服務(wù)模式，幫助老師提升對信息化產(chǎn)品的駕馭能力。
在教學(xué)一線(xiàn)，能被常態(tài)化應用的產(chǎn)品，才是老師和學(xué)生需要的。作為企業(yè)，該如何提升用戶(hù)體驗，助力教師信息化能力提升，為老師、學(xué)生“增效”、“減負”是值得探討的重點(diǎn)。
